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2008年11月09日
Lipton传情下午茶 - [快速消费品]
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昨天下午收到一条短信说“您的朋友喵子为您送出了一份免费立顿下午茶,确认收茶请回复1。详情登陆www.lipton-icha.com”,于是登陆,发现是个不错的campaign:立顿传情下午茶。Lipton这次锁定了北、上、广等中国8个城市,同步号召白领来到活动官网,填写网络传情贺卡(包括好友姓名、邮箱、地址、手机号等),为其送出一份立顿下午茶礼盒,送茶特工队员将在一周之内将礼盒送到收茶人手中。

每份礼盒内包含冲调好的热红茶一杯、面包新语小点一份以及立顿下午茶创意包一个。

除了活动官网之外,Lipton还联合了图片兴趣社区POCO进行网络SNS社区营销,所有参加活动POCOer空间内的“好友最新动态”内,都将出现相关信息,同时POCO也开辟了主题社区供网友讨论。另外,立顿还在目标消费者常去的百度贴吧、西祠、55BBS、瑞丽、大众点评等BBS上,做了相应的论坛营销。从反应来看,老徐作为立顿的新代言人和电视广告的导演,很受白领欢迎。

活动从10月24日启动至今,已经有38,680位网友参与其中,离立顿预设的200,000份还有不小的距离。个人认为,这个Campaign在受众锁定、创意策划和传播通路的选择上都不错,但是,在目标消费者收到礼盒之后,营销效果如何继续扩大?这个创意策略还有待深化。毕竟送茶者是少数,能排除外因顺利收茶者又是少数中的少数,如何在这两个传播截点之后,再给其新的口碑传播动力,例如,在礼盒中的内容上做做病毒传播的亮点?
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评论
试想,同样一个面包,一杯茶,放在家乐福门口派送,效果会如何?
家乐福门口送的,吃了,就忘了,填填肚子而已。朋友在网上预订的派送,是在实物的基础上,加入了人情的成分,使得一杯暖茶不再是简单一杯茶,而是让收到的人,觉得一份人情的温暖,才是真正的午后“点心”了。
立顿借助中国人重人情,予情于茶,让每一杯茶背后,都有一个实实在在的人与一份真真切切的情在,或许平时2个月不碰头的朋友,你送他一份下午茶点,过了几个月,你们再聚会再碰头,话题中可能不提及这份茶点吗?
反过来,传统意义上的直派(包括DM和小样派发),是否能够通过新的形势,让每一份派发出去的产品,带来最高的营销收益?